Как забронировать тур?
Ответ:
1. Для бронирования тура турист должен заполнить все окошки раздела «Забронировать тур» на данной странице в правом верхнем углу, и отправить. Либо в свободной форме написать предварительную заявку на заинтересовавший тур на адрес galina@lenalptours.ru.
2. После предварительной заявки туристу высылаются по электронной почте документы:
- Договор в PDF
- Приложение 1 Заявка на тур
- Приложение 2 Программа тура в PDF
- Приложение 3 Памятка туристу в PDF
- Приложение 4 Информационный лист в PDF
3. Оплата.
3.1 Турист производит предоплату в размере 30% от стоимости тура в течение 3 банковских дней с момента выставления счета. В таком случае тур считается забронированным.
3.2 Оплата производится в удобной для Вас форме:
- Наличными: в офисе компании ЛенАльпТурс
- Безналом: в любом Банке на основании выставленного счета
- Кредитной картой (Visa, Master Card):
а) в офисе компании ЛенАльпТурс
б) или дистанционно, для этого Вам необходимо заполнить бланк - разрешение для снятия с пластиковой карты
4. Приложение 1 «Бланк-заявка на тур», для ускорения процесса бронирования всех услуг по программе, необходимо, тщательно заполнив, выслать сразу после получения по электронке.
Документы:
- Договор в PDF
- Приложение 1 Заявка на тур
- Приложение 2 Программа тура в PDF
- Приложение 3 Памятка туристу в PDF
- Приложение 4 Информационный лист в в PDF
нужно распечатать в двух экземплярах, поставить подпись во всех документах в указанных местах и отправить оригиналы ПОДПИСАННЫХ ДОКУМЕНТОВ в офис ЛенАльпТурс по почте.
Наш адрес: 191036, Санкт-Петербург, ул. Восстания д.9, оф.4 ЗАО ЛенАльпТурс.
Примечание:
В связи с медленной работой почты допускается параллельная высылка отсканированных документов с подписями по электронке (но не взамен оригиналам документов) – все для того же ускорения процесса бронирования.
5. Полученные подписанные туристом Договора и Приложения, в свою очередь, подписываются директором фирмы ЛенАльпТурс, а 1 экземпляр пересылается туристу.
6. Полная оплата тура (70%) производится не позднее, чем за две недели до даты начала тура.
7. После полной оплаты тура туристу высылается ваучер (и электронной, и обычной почтой), который является официальным документом, удостоверяющим оплату всех услуг, указанных в ваучере.
На каком именно транспорте осуществляется трансфер Тюнгур-Барнаул и обратно?
Ответ:
Это микроавтобусы ("Газель", "Истана", "Митсубиси Росса"). Все зависит от количества заезжающих и выезжающих: это группы с разных маршрутов, но попавшие в одинаковые даты заезда и отъезда.
Указанная стоимость за трансфер меняться только ДО начала тура, или цифра может оказаться другой при непосредственном контакте с водителем?
Ответ:
Стоимость программ и указанных в ней доп. услуг (в частности, трансфера) установлена на сезон ЛЕТА 2011 г. и не меняется.
Проживание на турбазе Высотник предполагается в палатках? Каковы условия? Можно ли отказаться от размещения в палатке в пользу домика? Стоимость того и другого варианта?
Ответ:
Размещение на турбазе Высотник в палатках. Можно доплатить за размещение в 4-местных комнатах с постельным бельем Турприюта (2-этажное деревянное здание) - удобства на территории. Или за размещение в 2-местных номерах в гостинице - удобства в номере или на этаже.
Доплату за проживание на базе можно посмотреть здесь
Можно ли взять на маршрут свою палатку?
Ответ:
Можно. Но на стоимость это не повлияет.
Что включает в себя медицинское страхование, входящее в стоимость тура?
Ответ:
Страховка "Ингосстрах" Барнаул - на маршрутах Белухинского региона МС 250 000, НС 100 000.
Хотелось бы уточнить размеры группы по маршруту "В 02 Алтай. Отдых в движении".
Ответ:
Если говорить об ограничениях, то их нет.
Можно ли на этот маршрут идти с детьми?
Ответ:
И можно, и нужно: он - как раз доступен и детям, и взрослым, и людям постарше.
